CONDITIONS GÉNÉRALES MOMy VOF-Little Brands

Définitions

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1.   MOMY VOF-Little Brands, établie à Brasschaat sous le numéro de TVA intracommunautaire BE0747474674.

2.   Client : la personne avec laquelle MOMY VOF-Little Brands a conclu un accord.

3.   Parties : MOMY VOF et client ensemble.

4.   Consommateur : un client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne privée.

  Applicabilité des conditions générales

1.   Ces termes et conditions s'appliquent à tous les devis, offres, activités, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de MOMY VOF. 

2.   Les parties ne peuvent déroger aux présentes conditions générales que si elles l'ont expressément convenu par écrit.

3.   Les parties excluent expressément l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou divergentes du client ou de tiers.

Des prix

1.   Tous les prix utilisés par MOMY VOF sont en euros, hors TVA et hors autres frais tels que les frais administratifs, les taxes et les frais de déplacement, d'expédition ou de transport, sauf indication contraire explicite ou accord contraire.

2.   Tous les prix que MOMY VOF utilise pour ses produits ou services, sur son site Web ou qui sont autrement connus, MOMY VOF peuvent changer à tout moment. 

3.   Des augmentations des prix de revient des produits ou de leurs parties, que MOMY VOF ne pouvait pas prévoir au moment de l'offre ou de la conclusion du contrat, peuvent donner lieu à des augmentations de prix. 

4.   Le consommateur a le droit de résilier un accord à la suite d'une augmentation de prix visée au paragraphe 3, à moins que l'augmentation ne résulte d'une réglementation légale.

Paiements et délai de paiement

Les produits sont immédiatement réglés dans la boutique (en ligne) pour livraison, sauf accord contraire lors de la commande. 

-> Choisissez un "paiement manuel" si vous souhaitez payer par facture.

Conséquences de ne pas payer à temps

1.   Si le client ne paie pas dans le délai convenu, MOMY VOF est en droit de facturer un intérêt de 1 % par mois à compter du jour où le client est en défaut, une partie d'un mois étant comptée comme un mois entier.

2.   En outre, en cas de non-paiement total ou partiel de la dette à l'échéance, une indemnité forfaitaire de 10% du montant de la facture sera due de plein droit et sans mise en demeure, avec un minimum de 30 EUR par facture à titre de dédommagement des frais de dossier et avec réserve de tous droits à recouvrement des frais de recouvrement judiciaire, y compris frais de sommation non exhaustifs ; frais juridiques; intérêts judiciaires et frais de saisie éventuels, etc. 

3.   Si le client ne paie pas à temps, MOMY VOF peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client ait rempli son obligation de paiement. 

4.   En cas de liquidation, faillite, saisie ou sursis de paiement de la part du client, les créances de Little Brands sur le client sont immédiatement exigibles. 

5.   Si le client refuse de coopérer à l'exécution du contrat par MOMY VOF, il est toujours tenu de payer le prix convenu à MOMY VOF.  

Droit de publicité 

1.   Dès que le client est en défaut, MOMY VOF est en droit d'invoquer le droit de réclamation à l'égard des produits impayés livrés au client.

2.   MOMY VOF invoque le droit de publicité au moyen d'une communication écrite ou électronique.

3.   Dès que le client a été informé du droit de réclamation invoqué, le client doit retourner immédiatement les produits concernés par ce droit à MOMY VOF, sauf si les parties en conviennent autrement. 

4.   Les frais de retour ou de retour des produits seront à la charge du client.

Droit de suspension

Sauf si le client est un consommateur, le client renonce au droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent contrat.

Droit de rétention 

1.   MOMY VOF-Little Brands peut invoquer son droit de rétention et dans ce cas garder les produits du client en sa possession jusqu'à ce que le client ait payé toutes les factures impayées concernant MOMY VOF, à moins que le client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces frais. 

2.   Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs dont le client doit encore des paiements à MOMY VOF.

3.   MOMY VOF n'est jamais responsable des dommages que le client pourrait subir du fait de l'utilisation de son droit de rétention.

Règlement

Sauf si le client est un consommateur, le client renonce à son droit de compenser une créance envers MOMY VOF avec une créance sur MOMY VOF.  

Réserve de propriété 

1.   MOMY VOF reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client ait entièrement rempli toutes ses obligations de paiement à l'égard de MOMY VOF sur la base de tout accord conclu avec MOMY VOF, y compris les réclamations concernant des défauts d'exécution.

2.   Jusqu'à ce moment, MOMY VOF peut invoquer sa réserve de propriété et reprendre la marchandise. 

3.   Avant que la propriété ne soit transférée au client, celui-ci ne peut mettre en gage, vendre, disposer ou autrement grever les produits. 

4.   Si MOMY VOF invoque sa réserve de propriété, le contrat sera résilié et MOMY VOF a le droit de réclamer une indemnisation, un manque à gagner et des intérêts.  

Livraison 

1.   La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.

2.   La livraison a lieu chez le client, sauf si les parties en ont convenu autrement ou  le paiement n'a pas été effectué.

3.   La livraison des produits commandés en ligne/par dropshipping a lieu à l'adresse indiquée par le client. 

4.   Si les montants convenus ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, MOMY VOF a le droit de suspendre ses obligations jusqu'à ce que la partie convenue ait finalement été payée. 

5.   En cas de retard de paiement, il y a défaillance des créanciers, de sorte que le client ne peut opposer à MOMY VOF un retard de livraison.

Délai de livraison 

1.   Les délais de livraison indiqués par MOMY VOF sont indicatifs et ne donnent pas droit au client à une dissolution ou à une indemnisation en cas de dépassement, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit.

2.   Le délai de livraison commence au moment où le client a entièrement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une (confirmation électronique) de MOMY VOF.

3.   Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas droit au client à une indemnisation, ni au droit de résilier le contrat, sauf si MOMY VOF ne peut pas livrer dans les 14 jours suivant la réception d'une demande écrite en ce sens ou si les parties en ont convenu autrement.  

Livraison réelle

Le client doit s'assurer que la livraison effective des produits commandés par lui puisse avoir lieu dans les délais.

Les coûts de transport  

Les frais de transport sont à la charge du client, sauf si les parties en ont convenu autrement.

Emballage et expédition

1.   Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou détérioré, le client devra faire établir un constat par le transporteur ou le livreur avant réception du produit, faute de quoi MOMY VOF ne pourra être tenu pour responsable d'un éventuel préjudice.

2.   Si le client s'occupe lui-même du transport d'un produit, il doit signaler tout dommage visible sur les produits ou l'emballage à MOMY VOF avant le transport, à défaut de quoi MOMY VOF ne pourra être tenu responsable de tout dommage.  

Stockage 

1.   Si le client n'accepte les produits commandés qu'après la date de livraison convenue, le risque de perte de qualité incombe entièrement au client.

2.   Tous les frais supplémentaires résultant d'un achat anticipé ou tardif des produits seront entièrement à la charge du client.

Garantie

1.   La garantie concernant les produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication, une construction ou un matériau défectueux. 

2.   La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages résultant d'accidents, de modifications apportées au produit, de négligence ou d'utilisation incompétente de la part du client, ainsi que lorsque la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.

3.   Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties est transféré au client au moment où ceux-ci sont légalement et/ou effectivement livrés, au moins sous le contrôle du client ou d'un tiers qui réceptionne le produit pour le compte du client.  

Avertissement

Le client garantit MOMY VOF contre toutes les réclamations de tiers liées aux produits et/ou services fournis par MOMY VOF.  

Plaintes

1.   Le client doit examiner un produit ou un service fourni par MOMY VOF dans les plus brefs délais pour détecter d'éventuels défauts.

2.   Si un produit ou un service livré n'est pas conforme à ce que le client peut raisonnablement attendre du contrat, le client doit en informer MOMY VOF dans les meilleurs délais, mais en tout cas dans un délai d'un mois après la découverte des manquements. 

3.   Le consommateur doit en informer MOMY VOF dans les 2 mois suivant la découverte des manquements.

4.   Le client fournit une description aussi détaillée que possible du manquement, afin que MOMY VOF soit en mesure de répondre de manière adéquate. 

5.   Le client doit démontrer que la réclamation porte sur un accord entre les parties.

6.   Si une réclamation porte sur des travaux en cours, cela ne peut en aucun cas entraîner l'obligation pour MOMY VOF d'effectuer d'autres travaux que ceux convenus.

Avis de défaut

1.   Le client doit notifier par écrit à MOMY VOF toute mise en demeure.

2.   Il est de la responsabilité du client qu'une mise en demeure parvienne effectivement à Little Brands (dans les délais).  

Client en responsabilité solidaire

Si MOMY VOF conclut un contrat avec plusieurs clients, chacun d'eux est solidairement responsable de l'intégralité des sommes dues à MOMY VOF au titre de ce contrat.  

Responsabilité MOMY VOF-Little Brands

1.   MOMY VOF n'est responsable des dommages subis par le client que si et dans la mesure où ces dommages sont causés intentionnellement ou par imprudence délibérée. 

2.   Si MOMY VOF est responsable de tout dommage, il n'est responsable que des dommages directs résultant de ou liés à l'exécution d'un accord.

3.   MOMY VOF n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner, la perte d'économies ou les dommages à des tiers.

4.   Si MOMY VOF est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une assurance responsabilité civile (professionnelle) fermée et en l'absence de paiement (intégral) par une compagnie d'assurance du montant des dommages, la responsabilité est limitée au ( partie du) montant de la facture sur laquelle porte la responsabilité.

5.   Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site Web ou dans un catalogue ne sont qu'indicatifs et ne sont qu'approximatifs et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à la dissolution (partielle) du contrat et/ou à la suspension de toute obligation.

Délai d'expiration

Tout droit du client à une indemnisation de MOMY VOF expire dans tous les cas 12 mois après l'événement dont découle directement ou indirectement la responsabilité.

Droit à la dissolution

1.   Le client a le droit de résilier le contrat si MOMY VOF manque de manière imputable à ses obligations, à moins que ce manquement ne justifie pas la résiliation en raison de sa nature particulière ou de son importance mineure. 

2.   Si l'exécution des obligations par MOMY VOF n'est pas définitivement ou temporairement impossible, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après la mise en demeure de MOMY VOF. 

3.   MOMY VOF a le droit de résilier le contrat avec le client si le client ne remplit pas entièrement ou en retard ses obligations en vertu du contrat, ou si MOMY VOF a pris connaissance de circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de craindre que le client ne remplisse ses obligations. obligations ne pourront pas s'y conformer correctement.  

Force majeure

1.   Un manquement de MOMY VOF dans l'exécution de toute obligation envers le client ne peut être imputé à MOMY VOF dans une situation indépendante de la volonté de MOMY VOF, à la suite de laquelle l'exécution de ses obligations envers le client est totalement ou partiellement empêchée ou de sorte que le respect de ses obligations ne peut raisonnablement être attendu de MOMY VOF. 

2.   La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également - mais sans s'y limiter : un état d'urgence (comme une guerre civile, une insurrection, des émeutes, des catastrophes naturelles, etc.) ; inexécution et force majeure des fournisseurs, livreurs ou autres tiers ; coupures inattendues d'électricité, d'électricité, d'Internet, d'ordinateurs et de télécommunications ; virus informatiques, grèves, mesures gouvernementales, problèmes de transport imprévus, intempéries et arrêts de travail. 

3.   Si une situation de force majeure se produit à la suite de laquelle MOMY VOF ne peut pas remplir 1 ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que MOMY VOF puisse les remplir à nouveau. 

4.   A partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours calendaires, les deux parties peuvent résilier le contrat par écrit en tout ou en partie. 

5.   MOMY VOF ne doit aucune indemnisation (dommage) en cas de force majeure, même si elle bénéficie d'un quelconque avantage du fait de la situation de force majeure.

Modification des termes et conditions

1.   MOMY VOF est en droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales. 

2.   Des modifications mineures peuvent être apportées à tout moment. 

3.   MOMY VOF discutera autant que possible des changements de fond majeurs avec le client à l'avance.

4.   Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat en cas de modification substantielle des conditions générales.  

Cession de droits

1.   Les droits du client résultant d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans l'accord écrit préalable de MOMY VOF.  

Conséquences de la nullité ou de l'annulation

1.   Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent invalides ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales. 

2.   Dans ce cas, une disposition nulle ou annulable sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus de ce que MOMY VOF avait en tête lors de la rédaction des conditions sur ce point.

Droit applicable et tribunal compétent

1.   Le droit belge est exclusivement applicable à tout accord entre les parties. 

2.   Le Belge  Le tribunal du ressort de MOMY VOF est seul compétent pour connaître de tout litige entre les parties, sauf si la loi en dispose autrement.

Préparé le 01 novembre 2020.